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asesoresT24

T24 es un servicio de telefonía a la medida para Bitrix24, con las mejores tarifas por tráfico, la capacidad de alquilar números de cualquier región, totalmente integrado a Bitrix24 (requiere sip connector), con atención y soporte en español y en un huso horario apropiado.

Con el objetivo de lograr un máximo aprovechamiento de las herramientas de telefonía de Bitrix24, nuestros servicios otorgan el siguiente alcance:

  • Provee tráfico telefónico para ser usando con Bitrix24 mediante paquetes prepagados. 
  • Incluye asesoramiento en alquiler de números telefónicos de cualquier país y ciudad tanto desde el mismo Bitrix24 como desde el propio servicio T24.
  • Incluye soporte técnico gratuito vía WHATAPP. El Responsable de gestionar soporte T24 por el lado Cliente estará disponible en un grupo de what app creado por el equipo de soporte T24 donde podrá solicitar el soporte correspondiente agilizando la gestión de soporte.
  • Incluye Conexión de su PBX de Bitrix24 con la servicio asesoresT24 por la compra de cualquier paquete de telefonía.
  • Sesión de Consultoría por Demanda (CxD) de una hora con la siguiente agenda:
    •     1.-Instrucción sobre el uso del Panel de Control T24.
    •     2.-Instrucción sobre los mecanismos de recarga disponibles. 
    •     3.-Instrucción para el uso de la telefonía de Bitrix24 (llamadas desde aplicativo web o desde aplicativo móvil).
    •     4.-Instrucciones sobre el proceso que el cliente debe seguir para solicitar soporte.
    •     5.-Resolver dudas que pudiera tener respecto a su servicio de telefonía T24.

    Nota: Provee tráfico telefónico para ser usado con cualquier sistema de telefonía que soporte tráfico VoIP (cualquier softphone)


    Estas son las ventajas que tenemos para ofrecerle:

  • Alta calidad de llamadas entrantes y salientes a y desde cualquier destino.
  • Tarifas de telefonía por debajo de la tarifa regular.
  • Facturación al segundo según destino (a excepción de México 60/60 y USA 6/6).
  • Soporte vía whatapp prestado por especialistas en telefonía.
  • Facturación al segundo en todos los destinos de la región (tarifa al minuto en México, tarifa cada 6 segundos en usa)Huso horario compatible con todos los países de la región.
  • Rápido despliegue de las telefonía integrada con Bitrix24.
  • Servicio prepagado con lo cual obtiene maor control y seguridad de llamadsa.
  • Panel de gestión en linea para con las siguientes funciones:
    1.     a.-Control de facturación
    2.     b.-Historial de Cambios
    3.     c.-Alertas de tráfico personalizables.
    4.     d.-Reportes de llamadas.
    5.     e.-Reporte de cargas de saldo.
    6.     f.-Traspaso de fondos entre cuentas de tener más de una cuenta T24.
    7.     g.-Posibilidad de recarga directa
    8.     h.-Visualización de tarifas en tiempo real por cada destino. 
  • Al integrarse 100% con Bitrix24 y sus herramientas hereda todas las ventajas de telefonía disponible nativamente en Bitrix24.
    1.     1.-Parametrización de acciones frente a llamadas.
    2.     2.-Diferentes tonos de espera. 
    3.     3.-Acceso del IVR según licenciamiento
    4.     4.-Interacción con el CRM
    5.     5.-Interacción con las colas de atención definidas en Bitrix24.
    6.     6.-Herramienta de grabación de llamadas.
    7.     7.-Herramientas de evaluación de llamadas.
    8.     8.-Funciones de parametrización de horas de trabajo.
    9.     9.-Opción para seleccionar cualquier número disponible en Bitrix24 para llamada salientes.
    10.     10.-Opciones de remarcación de llamada perdida
    11.     11.-Habilitar número de teléfono de backup
    12.     12.-Transferencias de llamadas
    13.     13.-Definición de melodías y grabaciones para diferentes acciones.


    Los servicios de telefonía de asesoresT24 son vendidos por paquetes de tráfico de telefonía prepagados, los cuales otorgarán al cliente el monto incluido en el paquete y permitirán realizar llamadas telefónicas según tarifa que el cliente tenga asignada.

    Paquetes y tarifas:

    1. T24-10:  $10.00 disponibles para consumo. 
    2. T24-50:  $50.00 disponibles para consumo. 
    3. T24-100: $100.00 disponibles para el consumo. 
    4. T24-200: $200.00 disponibles para el consumo. 
    5. T24-300: $300.00 disponibles para el consumo. 
    6. T24-500: $500.00 disponibles para el consumo.⁠


    Con los servicios de telefonía de asesoresT24 adquiere acceso a soporte de primer nivel para herramientas de telefonía, por medio de la creación de un ticket su requerimiento será atendido oportunamente.